Coinpotager Autos SA, société par actions simplifiée immatriculée au registre du commerce de Marseille, dont le siège social est situé La Canebière 91, 13001 Marseille, France, agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via notre site web et lors de nos interventions sur vos espaces verts. Notre engagement pour la transparence s'étend à la gestion rigoureuse de vos informations, qu'il s'agisse de devis pour l'installation de terrasses, de plans de jardinage ou de contrats d'entretien saisonnier. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous nous assurons que vos données sont traitées avec la même précision et le même soin qu'elles apportent à la conception de vos espaces extérieurs.
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de nos prestations paysagères : nom, prénom, adresse postale pour l'intervention technique, numéro de téléphone pour la coordination des équipes d'arrosage ou de tonte, et adresse email pour l'envoi de devis détaillés. Ces informations sont utilisées pour établir des plans de plantation précis, gérer les contrats de maintenance des pelouses et pérennes, et vous informer sur nos services spécifiques tels que l'installation de systèmes d'irrigation intelligents ou la création de chemins de jardin. Aucune donnée sensible n'est collectée ; nous nous concentrons exclusivement sur les éléments logistiques et techniques requis pour transformer votre terrain en un écosystème durable.
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales conformes à l'Article 6 du RGPD. Premièrement, le contrat : vos données sont essentielles pour exécuter les commandes de conception de jardin, l'installation de terrasses ou la livraison de végétaux. Deuxièmement, le consentement légitime : nous utilisons vos coordonnées pour vous proposer des calendriers d'entretien saisonnier adaptés au climat méditerranéen de Marseille. Troisièmement, l'intérêt légitime : nous traitons certaines données techniques (adresse IP lors de la consultation du site) pour assurer la sécurité de notre plateforme et analyser les performances de nos services en ligne, tout en respectant scrupuleusement vos droits d'opposition.
Notre site utilise des cookies techniques indispensables au fonctionnement de la commande en ligne (devis pour l'entretien ou la création de jardins) et des cookies analytiques anonymisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos portfolios de projets paysagers. Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires intrusifs sur notre propre infrastructure, mais nous pouvons intégrer des services tiers autorisés par vous pour le suivi de conversion si vous avez demandé une estimation via des campagnes ciblées. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bannière de consentement ou configurer votre navigateur pour refuser tout cookie non essentiel. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement basé sur le contrat pour l'entretien réel de votre espace vert.
Coinpotager Autos SA ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations sont partagées uniquement avec des prestataires de confiance nécessaires à la réalisation de votre projet paysager : fournisseurs de végétaux pour l'installation d'arbres et de plantes pérennes, entreprises de maçonnerie pour les terrasses et chemins, et experts en hydraulique pour les systèmes d'irrigation. Ces partenaires sont soumis à des clauses contractuelles strictes garantissant la confidentialité de vos données. Aucun transfert de données hors de l'Espace Économique Européen ne sera effectué sans garanties juridiques appropriées (Clauses Contractuelles Standards) validées par la Commission Européenne.
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée stricte nécessaire à la fourniture de nos services. Les informations liées à un devis pour la conception d'un jardin ou l'installation d'une pelouse sont archivées pendant 3 ans après la fin du contrat pour couvrir les garanties décennales et biennales applicables aux travaux paysagers. Les données facturation sont conservées 10 ans conformément au code de commerce français. Après cette période, vos données sont anonymisées ou supprimées définitivement de nos systèmes, sauf obligation légale contraire, assurant ainsi que votre vie privée reste protégée bien après la dernière tonte ou l'installation de votre système d'arrosage.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression (droit à l'oubli), de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition au traitement de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits concernant les données liées à votre espace vert, veuillez nous contacter à [email protected] avec un justificatif d'identité. Nous répondrons à toute demande dans un délai légal de 30 jours. Si vous estimez que nos traitements ne respectent pas la réglementation, vous avez le droit d'introdure une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles dans le cadre de nos services de paysagisme, irrigation ou aménagement extérieur, notre Délégué à la Protection des Données (DPO) est joignable directement par email à l'adresse suivante : [email protected]. Notre équipe s'engage à répondre à vos inquiries techniques et juridiques avec la même rigueur que nous apportons à la planification de chaque projet paysager à Marseille et dans ses environs.